ISO 认证 vs ISO 认可：企业必知的质量管理双引擎

在全球化竞争愈演愈烈的今天，ISO 标准已成为企业打开国际市场的“通行证”。但您是否曾困惑：ISO 认证和 ISO 认可究竟有何不同？为何有的证书能全球通用，有的却遭质疑？今天带您揭开他们的神秘面纱。

什么是 ISO 认证？

每个组织都有某种形式的管理体系，否则无法运作。组织可以选择采用公认的管理标准但不寻求认证。虽然这样做可能会改善组织的管理，但其效用仅限于此，因为组织无法声明已获得认证，也无法向现有和潜在的利益相关方宣传这一事实。

尽管组织常自称 “通过 ISO 认证”，但这并不完全准确，因为它们仅被证明符合 ISO 标准要求。ISO 本身不进行认证或颁发证书，也不允许任何人在认证中使用 ISO 标识。

那么，什么是 ISO 认证企业？认证由外部认证机构执行。ISO 认证是第三方对企业运行并遵守国际标准化组织（ISO）制定和发布的国际标准之一的证明。

ISO 标准适用于各种管理体系，涵盖所有企业通用的方面，例如：

或行业特定领域，如食品安全的 ISO 22000。通过 ISO 认证，组织可向供应链上下游的客户和利益相关方证明其满足标准中的特定要求。由于许多组织希望保护自身声誉，它们可能仅与获得认证的其他组织合作。本质上，ISO 认证是“贸易通行证”。

认证通过认证机构对管理体系的首次审核成功完成而实现。为维持认证，认证机构需定期审核以确保管理体系按要求运行。

ISO 认可是由授权机构对认证机构的正式承认，表明该认证机构符合国际 ISO 认可标准运作。ISO 认可是对认证机构能力的“官方背书”，由国家认可机构（如中国 CNAS、荷兰 RvA）评估其审核水平。相当于“考官的考官”。确保认证机构在审核和认证过程中保持高质量标准。

对于管理体系标准，认证机构可选择提供认可或非认可认证。正如寻求 ISO 认证的组织需联系认证机构，寻求认可的认证机构需联系认可机构。ISO/IEC 17021-1 是一项关键认可标准，规定了适用于提供管理体系认证的认证机构的要求。

许多国家认可机构是国际认可论坛（IAF）成员。该论坛还定义了认可认证机构需遵循的要求。IAF 成员必须承认其他成员及其认可认证机构的等效性。这也意味着认证机构可跨国运营，而不仅限于单一国家。

认可确保审核员的能力水平、诚信、质量以及认证流程规则的遵守。与认证流程类似，认可审核通常每年进行，若认证机构无法持续满足要求，可能失去认可资格。

问题的关键在于范围与被评估的主体。ISO 认证适用于寻求将其管理体系认证至 ISO 标准的组织。而 ISO 认可是针对颁发 ISO 认证的机构，确保其在执行认证过程中的能力与诚信。

ISO 认证关乎组织内部体系，而 ISO 认可关乎认证流程本身。认可有助于确保认证流程的公正性、一致性和可靠性，从而增强组织所获 ISO 认证的可信度。

获得认可的认证机构数量远少于寻求认证的组织。并非所有认证机构均被认可为可认证全部 ISO 管理体系或其他机构的标准。因此，寻求认证的组织需选择已获认可、且覆盖其现有及未来计划认证标准的认证机构。

选择以质量和诚信著称的认证机构（如 DNV）对建立内部和利益相关方的信任、满足其要求并遵守适用法规至关重要。

当您手握 ISO 证书开拓海外市场时，请记住：选择认可的认证机构，就是为商业信誉加装“双保险”。毕竟，真正的竞争力不仅在于符合标准，更在于被世界信任的能力。